Det er ingen tvil om at e-postmarkedsføring er effektivt. Men du har kanskje opplevd å sette deg ned for å lage nyhetsbrev og umiddelbart blitt litt overveldet – for hvor skal du egentlig starte? Kanskje særlig hvis du jobber med et nyere merke eller produkt.
De gode nyhetene er at e-postmarkedsføring aldri har vært enklere, og at vi har samlet 10 knallgode nyhetsbrevtips for å hjelpe deg å lykkes. Aller først: Noen enkle triks som kan gjøre e-postmarkedsføringen din mer effektiv og virkningsfull:
- Hold det kort og godt. Folk blir lei av å lese lange e-poster. Bruk mellom 60 og 200 ord.
- Folk elsker bilder, spesielt innen e-postmarkedsføring. Vis bilder av produktene eller tjenestene dine.
- Dokumenter utsagnene dine. Del lenker eller vis til uttalelser fra eksperter i bransjen, positive anmeldelser eller påvirkere som bruker merkevaren.
- Folk vil vite hvor de skal gå videre etter å ha lest innholdet ditt. Og siden e-poster vanligvis åpnes på mobile enheter, må du oppgi en tydelig CTA (call to action) på slutten av hver e-post. Enten det er til en produktside eller nylig produsert innhold på nettstedet.
10 nyhetsbrevtips
10 nyhetsbrevtips du bør kjenne til for å forbedre e-postmarkedsføringen din:
1. Lag en optimalisert kundemagnet
En effektiv kundemagnet kan hjelpe deg med å hanke inn nye kontakter.
En kundemagnet er vanligvis det første besøkende ser når de besøker en nettside. Det får dem til å klikke seg gjennom og lese mer om et produkt, så det må være iøynefallende og overbevisende. Hvis du ikke optimaliserer kundemagnetene dine for konvertering, kan du gå glipp av potensielle kunder.
Så hvordan sørger du for at kundemagnetene dine konverterer?
Kundemagneten bør fange besøkendes oppmerksomhet med en gang. Lag den interessant, unik og relevant for virksomheten.
Du kan for eksempel bruke en freebie eller rabattkode for å lokke folk til å handle, eller du kan gi bort en gratis rapport eller e-bok i bytte mot navn og e-postadresse.
Kundemagneten kan også være den første e-posten de mottar del av en velkomstserie. Det lokker kontaktene til å fortsette å ville motta e-poster, slik at de ikke umiddelbart avslutter abonnementet etter at de har mottatt en rabattkode eller lignende.
2. Segmenter kontaktene dine
Du har sikkert hørt begrepet «kontaktsegmentering». Det handler om en måte å gruppere kontaktene dine basert på interesser og atferd. På den måten kan du sende mer relevant innhold, flere målrettede tilbud og andre meldinger.
Du kan også bruke denne teknikken til å lage flere versjoner av e-postene dine, for eksempel en velkomst-e-post, en takke-e-post og en oppfølgings-e-post.
Å segmentere kontaktene dine kan bidra til å bygge tillit og langsiktig interesse for en merkevare, fordi den gir kontaktene informasjon eller tilbud de faktisk ønsker å motta.
3. Lag en velkomstserie
Velkomst-e-poster sendes vanligvis automatisk til nye kontakter når de registrerer seg for nyhetsbrev, kjøper et produkt eller oppretter en konto. En velkomstserie er en fin måte å holde potensielle kunder engasjert etter at de har registrert seg.
Når du lager en velkomstserie, må du vurdere hvor kunden befinner seg i kundereisen. Det er gunstig å sende e-postene over en bestemt tidsperiode og ha et klart mål med hver enkelt e-post.
Du kan også sende velkomst-e-poster til eksisterende kunder som ikke har vist interesse eller engasjement på en stund. Denne typen markedsføring er svært effektiv fordi den er personlig og målrettet. Den viser at du ikke sender ut masse-e-poster, men heller skreddersyr innhold tilpasset bestemte kontakter. Det bygger tillit, noe som er avgjørende for å få lojale kunder.
4. Implementer automatisering
Nå er det på tide å automatisere e-post-leveransene slik at du ikke må sende ut e-postene manuelt hver gang. Det forenkler arbeidet, særlig når du har mange kontakter eller ulike nyhetsbrev.
Make gjør det enkelt å automatisere. E-postene kan settes opp til å bli sendt når bestemte utløsende faktorer, såkalte triggere, er på plass. Det kan være noe en fra kontaktlisten gjør (atferdstrigger) eller at en e-post blir sendt på bestemte tidspunkter eller datoer (tidssensitiv trigger). Slike automatiseringer gjør det mulig å sende e-poster til en aktuell målgruppe til rett tid.
5. Lag mobiltilpasset nyhetsbrev
De fleste leser ofte e-postene sine på mobilen. Derfor er det helt avgjørende at nyhetsbrevet er optimalisert for mobilvisning.
Slik lager du mobiltilpasset nyhetsbrev:
- Plasser viktige lenker øverst på siden.
- Hold grafikken enkel.
- Bruk kun tekst der det er aktuelt.
- Optimaliser bilder.
- Test forskjellige størrelser på fonter og farger.
6. Tilpass e-postene dine
Mange av oss kan føle vi drukner i e-poster. Men det har vist seg at personlig tilpassede e-poster øker responsraten blant potensielle kunder. Persontilpassede e-poster oppleves ikke like ofte som spam. I tillegg kan de være med på å bygge en god kunderelasjon.
Nøkkelen til vellykket e-postmarkedsføring er å vite nøyaktig hvem du vil sende e-poster til og hvilke meldinger som gir best gjenklang hos de ulike målgruppene. Når du vet hva som fungerer, kan du skreddersy meldingene dine spesifikt til publikum og få mer igjen for hver markedsføringskrone.
Noen enkle nyhetsbrevtips:
- La emnefeltet tydelig vise hva du vil si. Dette hjelper leserne med å bestemme om de vil klikke seg gjennom e-posten din eller ikke.
- Inkluder en oppfordring til handling. Be for eksempel kontakter om å sjekke ut et nytt produkt eller registrere seg for en gratis prøveversjon.
- Tilpass hver enkelt melding ved å lenke til sider på nettstedet ditt der interesserte kan lese mer informasjon.
- Vær kreativ og gjør research for bransjen. Hva funker spesifikt for segmentet virksomheten opererer i? Tenk deg emojis som et eksempel: Er emojis salgsdrivende eller en dødssynd innen gjeldende marked?
7. A/B-test nyhetsbrevet
Det kan være utfordrende å finne ut hva som fungerer best for å nå målgruppene. A/B-testing av e-post-innhold er en fin måte å få svar på.
Når du designer e-postkampanjer, er det ofte nødvendig å splitt-teste ulike versjoner av e-poster for å finne ut hvilke som gir best resultater. Du kan også teste ulike emnelinjer. Emnelinjer er en av de viktigste delene av enhver e-post. De vil hjelpe med å avgjøre om noen åpner meldingen din eller ikke.
Den beste måten å teste ulike varianter av e-poster på, er å bruke A/B-programvare for e-post-testing. Dette lar deg sammenligne to versjoner side ved side mens du viser bare én versjon til halvparten av brukerne dine til enhver tid, slik at de ikke vet at de mottar to forskjellige meldinger.
8. Finn det beste tidspunktet for å sende nyhetsbrev
Det optimale tidspunktet for å sende ut nyhetsbrev avhenger av flere faktorer – for eksempel når kontaktene sist besøkte nettstedet ditt, hva de gjorde mens de var på nettstedet ditt og om de fullførte noen transaksjoner.
En måte å finne ut hvilke tider som fungerer best for e-postkampanjer på, er å bruke Google Analytics. Du kan bruke målkonverteringsdelen for å se fluktfrekvens, utgangssider og andre data relatert til måloppnåelse.
Det er også noen tidspunkter det er smart å unngå ved utsendelse. For eksempel er det ofte lavere åpningsrater på nyhetsbrev på helligdager, sent på kvelden, samt mandag morgen og fredag kveld.
9. Vedlikehold kontaktlisten din
Det er viktig å vedlikeholde kontaktlisten din. Slett kontakter som aldri åpner nyhetsbrevet. De er uansett ikke interessert i hva som tilbys, og da er det mer gunstig å slutte å sende dem e-poster enn å gi dem følelsen av å bli bombardert med irrelevant reklame.
10. Oppgi en svaradresse kontaktene kan benytte
Legg inn en svaradresse som kontaktene kan benytte hvis de har spørsmål eller ønsker mer informasjon. Da hjelper du kontaktene til å finne relevant informasjon på en enkel måte.
I tillegg bygger det tillit. Kontaktene forstår at de kommuniserer med ekte mennesker, ikke en robot eller noe automatisert, generisk og upersonlig opplegg.
Oppsummert:
E-postmarkedsføring er fortsatt en av de mest effektive måtene å markedsføre, bygge relasjoner med kunder og generere salg på. Grip muligheten!
