Med mindre du har en veldig god grunn til å velge sosiale medier, anbefaler vi at du satser på e-postmarkedsføring. Det er både enklere og mer effektivt.
Før vi starter – dette er ikke et angrep på markedsføring gjennom sosiale medier. Det er et fint tiltak blant mange, men det som ofte skjer er at mange ønsker seg likerklikk og delinger, og glemmer å måle faktiske salg. Det er ikke så rart at mange tenker at sosiale medier er veien å gå. De er nyere og mer trendy, mens det kan føles som e-post har eksistert siden tidenes morgen.
Det er bare det at om du ser på de faktiske tallene, nekter e-post å slutte å prestere. E-postmarkedsføring er selve ryggraden til Amazon, og du blir ikke verdens rikeste mann ved å være dårlig på markedsføring.
Under følger fem av de viktigste grunnene til at e-postmarkedsføring fungerer så godt som det gjør. God lesning!
1. E-post har høyere klikkrate
Derek Halpern er et navn som ringer ut for mange som er interesserte i digital markedsføring, og han brukte sine egne kanaler for å gjøre et interessant eksperiment. Han delte den samme lenken via Twitter og e-post, og resultatene talte for seg selv: E-posten genererte 25 ganger flere klikk.
Mailmunch kan vise til følgende tall for engasjement (sammenlagte klikk, kommentarer, retweets og så videre):
- E-post: 3,57%
- Facebook: 0,07%
- Twitter: 0,03%
Hvorfor er det slik?
Svaret er sammensatt, men det har nok mye å gjøre med at det krever litt mer engasjement å melde seg på en mailingliste, så du får også mer engasjerte følgere på e-post enn på for eksempel Facebook. Dessuten er det nok langt lettere for mange å scrolle forbi noe på Facebook eller Twitter, enn det er å la en e-post ligge uåpnet i innboksen. Ikke minst er e-post mer akseptert som en salgskanal. I sosiale medier kan det gjerne føles mer invaderende, eller bare uinteressant.
2. Du eier faktisk kontaktene dine
Skal du reklamere via sosiale medier, er du avhengig av å blidgjøre (skiftende og tidvis svært obskure) algoritmer for å nå frem til potensielle kjøpere. Endringer kan plutselig sende tiltakene dine nedenom og hjem, og i verste fall kan til og med brukerne forlate plattformen. E-postlistene tilhører deg alene, hvilket betyr at du kun trenger å fokusere på å sende følgerne stoff de vil ha, uten også å måtte appellere til robotene som styrer hva som slipper til og ikke.
Det er anslått at bare 6% av følgerne dine faktisk får innholdet du legger ut opp i feeden sin på Facebook. Husk – dette er folk som bevisst har trykket «følg denne siden»!
Så lenge du unngår å markeres som spam, når alltid e-posten fram. Det resulterer i et medium der 20–40% åpningsrate er et helt realistisk mål å sikte mot.
3. E-postmarkedsføring koster mindre
Hvordan når du så fram til flere enn 6% av følgerne dine på Facebook?
Du blir nødt til å punge ut.
Jo flere du vil ut til, jo mer må du betale. Sånn er forretningsmodellen. E-post har ingen forretningsmodell på samme måte, så det koster langt, langt mindre.
Les også: 6 viktige spørsmål du bør stille før du velger nyhetsbrevleverandør
4. Du får mer igjen for pengene du bruker
E-postmarkedsføring holder fremdeles stand som et av de kraftigste verktøyene for digital markedsføring. Ifølge Litmus er nyhetsbrev uovertruffen når det kommer til ROI (return on investment). Vi snakker opp mot 35 ganger innsatsen. Bruker du en krone på e-postmarkedsføring, kan altså 35 kroner komme i retur.
Til sammenligning kan vi se på hva markedsførere mener om sosiale medier: 34 % av markedsførerne sa at de var usikre på å måle avkastningen av markedsføringstiltak på sosiale medier. Noe av grunnen er nok at sosiale medier er en vanskeligere kanal å utnytte optimalt enn e-post, men om det finnes en enkel kanal som gir en masse gevinst tilbake, hvorfor bruke den vanskelige?
5. Lettere å personalisere e-post
Noe av den store fordelen med digital fremfor tradisjonell markedsføring, er at det er langt enklere å nå ut til de eksakte menneskene du vil nå. Du kan for eksempel annonsere til forskjellige skreddersydde publikum på Facebook, men selve bedriftssiden din er likevel den samme for alle. Dessuten krever det mye prøving og feiling – og penger. Twitter er det bare å glemme.
Når du markedsfører bedriften via e-post, kan du enkelt få folk til å oppgi sine interesser og andre viktige kjennetegn når de melder seg inn, og du kan sende ut vidt forskjellige nyhetsbrev til forskjellige lister. Du kan til og med personalisere helt ned til enkeltindividet via flettekoder og atferdshistorikk – for henholdsvis nybegynneren og eksperten.
Når bør du bruke sosiale medier?
Vår anbefaling er altså soleklar – bruk e-post. Likevel har sosiale medier sine bruksområder, og det kan fungere svært godt som første skritt til å sanke inn folk til e-postlistene dine. Dessuten gir sosiale medier deg muligheten til å gå viralt, noe som ikke går an via e-post. Det hører dog til sjeldenhetene, så pass på at du tenker realistisk i stedet for å satse på drømmescenarioer.
Skal du virkelig jobbe smart med markedsføring, gjelder det å kombinere forskjellige tiltak på en måte som er optimal for nettopp din bedrift.
Men – begynn med e-post.
