Det er på tide at du rydder i kontaktene dine
Når du sender nyhetsbrev så er det veldig mange faktorer som bestemmer om du treffer innboksen, reklame-mappen, spam-mappen eller at sendingen havner i et stort sort hull.
Internet service provider (ISPer) som Microsoft (Outlook og Hotmail), Google, Telenor etc. jobber hele tiden med å sortere alle e-post som kommer inn i riktige mapper, for ingen ønsker å få spam i innboksen sin. Så hvordan klarer dem å skille ut hva som er legitim e-post, reklame eller spam?
Teknisk oppsett
Først av alt så er det viktig å sette opp alt det tekniske riktig og dette kan du lese om her.
Når det er på plass så begynner den vanskelige jobben.
Send e-poster som engasjerer
Alle de store e-postleverandørene monitorerer om kontakten din leser og klikker i e-postene du sender. De monitorerer også hvor lenge kontaktene dine leser e-posten. Jo flere som leser og klikker jo større er sannsynligheten for at neste e-post vil treffe innboksen.
Har du mange passive kontakter som ikke en gang åpner e-postene du sender, så vil du med stor sannsynlighet ikke nå innboksen til de som vil ha nyhetsbrevet ditt.
Dette har i det siste blitt så viktig at det har kommet selskaper som selger engasjement, på samme måte som man kan kjøpe følgere på Instagram og Facebook. Dette er noe vi selvsagt ikke anbefaler, men det sier noe om viktigheten.
E-postadresser er ferskvare
De fleste online markedsførere vil fortelle deg hvor viktig det er å starte og samle samtykke til å sende e-post / nyhetsbrev. Men de færreste vil fortelle deg hvor viktig det er å fjerne kontaktene som ikke lenger leser og engasjerer seg.
Har du under 20% åpningsrate så mener vi at du burde begynne å rydde i e-postlisten. Snitt åpningsrate hos oss er på 30% og flere av våre kunder har langt over 50% åpningsrate.
Sender du nyhetsbrev en gang i uken så er vår anbefaling at du fjerner alle som ikke har engasjert seg på 180 dager. Da har de fått 25 nyhetsbrev fra deg, og ikke åpnet eller klikket i noen av dem. Da kan du konkludere med at dem ikke ønsker å høre fra deg.
Sender du en gang i måneden så kan du fjerne dem som ikke har åpnet nyhetsbrev fra deg siste året.
I Make kan du enkelt sette opp et dynamisk segment for dette, slik at du alltid sender til de som er engasjerte.
Du kan også opprette et eget segment med alle som ikke er engasjerte og sende en e-post og spørre om de fremdeles vil motta nyhetsbrev fra dere. Her kan det være smart å inkludere et tilbud eller andre insentiver for at de skal fortsette.
Konklusjon
- Send nyhetsbrev som engasjerer
- Sørg for å ha minst 20% åpningsrate. Helst over 30%
- Fjern kontakter som ikke leser nyhetsbrevene dine
Lykke til med videre e-postmarkedsføring.
