8 tiltak du kan implementere for å utvide dine kontaktlister

Kontaktlister trenger abonnenter. Et godt nyhetsbrev trenger lesere. Her er våre beste tips for å bygge solide kontaktlister.

Når du først finner veien til kundenes (eller mulige kunders) innboks, er e-post en markedsføringskanal uten sidestykke. Likevel er det en lukket kanal, særlig etter at GDPR strammet inn reglene for hvem bedrifter har lov til å lagre kontaktopplysninger til. Med mindre kundene dine har sagt seg direkte villige til å motta e-post, får du ikke kontakte dem. Spørsmålet blir da hvordan man skal gå frem for å bygge større kontaktlister?

Dette gjør bygging av kontaktlister litt mer krevende enn tidligere, siden gamle løsninger som å kjøpe inn ferdige lister ikke lenger er tillatt. Til gjengjeld vil du også oppnå både langt høyere åpningsrate, og mer positive følelser assosiert med bedriften din, når du faktisk er invitert inn. Spam var alltid en metode som bygget mer på kvantitet enn kvalitet. God e-postmarkedsføring handler om å rette seg mot dem som vil høre fra deg.

Så hva kan du gjøre for å sanke e-postadresser? Her er noen av de mest brukte metodene.

1. Gjør det lett å melde seg opp på nettsiden

Pass på at du ikke gjemmer påmeldingsskjemaet til nyhetsbrevet ditt. Alle delene av nettsiden din burde ha en enkel påmeldingsknapp med felt til å fylle inn e-postadresse, og en kort setning eller to om hva slags godsaker abonnenter kan vente seg.

Du kan også gå kraftigere til verks ved å inkludere en pop-up, lightbox, eller en notification nede i hjørnet. Ikke tenk at pop-ups er irriterende. De fungerer – i noen tilfelle med så mye som 1375 % økt påmeldingsrate i forhold til et statisk skjema. Vil du virkelig kjøre hi-tech, kan du til og med  installere en chatbot til å drive påmeldinger for deg.

Om alle som kommer innom nettsiden din blir minnet om muligheten, vil garantert langt flere melde seg på enn dem som allerede har bestemt seg.

Oppdater skjema som følge av GDPR

2. Bruk innhold som lokkemat for påmelding til kontaktlister

Om du nå gjør det enkelt og appellerende å melde seg på nyhetsbrevet via nettsiden, må du få folk til å klikke seg inn i utgangspunktet. Er du villig til å skrive litt, kan du lage innhold som interesserer målgruppen din, og promotere det i sosiale medier. Dette er mye av kjernen i innholdsmarkedsføring – men vær advart: Det krever både tid og ressurser om du skal få noen effekt.

3. Arranger konkurranser

Dersom du er på Facebook, er du sikkert allerede godt kjent med bedriftskonkurranser som dukker opp i feeden din. Ofte handler det mest om å skape synlighet for merkevaren din, men du kan også bruke konkurranser for å få tak i kontakter til nyhetsbrevet.

Du har ikke lov til å be direkte om e-postadresser fra dem som deltar i konkurranser, og får heller ikke oppfordre andre til å tagge vennene sine. Men – du kan stille spørsmål som krever at deltakerne finner svaret på nettsidene dine, og dermed kommer i kontakt med påmeldingsskjemaet.

Hvis du virkelig vil slå på stortromma, kan du også arrangere større konkurranser som for eksempel en julekalender. Fordelen med disse er at de typisk har sin egen nettside, der det er totalt innafor å be om e-postadresser for å delta. Bare husk å gjøre «Jeg vil abonnere på nyhetsbrevet» til en egen sjekkboks.

Øk salget med Julekalender!

Markedets mest solgte online julekalender for Facebook og nettside. Skap mersalg i desember og få nye kunder du kan følge opp med tilbud hele neste år.

Prøv gratis

4. Gjør påmeldingslenke til del av e-postsignaturen din

Du er sikkert ofte i kontakt med både potensielle og eksisterende kunder via e-post. Langt fra alle disse abonnerer på nyhetsbrevet, men mange av dem er sannsynligvis interesserte. Ved å putte en påmeldingslenke i e-postsignaturen din gjør du det enkelt for dem å melde seg på, og du slipper å be eksplisitt om det i selve teksten.

5. Få kunder til å melde seg på kontaktlister ved kjøp i fysisk butikk og nettbutikk

Enten du har fysisk butikk eller nettbutikk, er de som allerede har kjøpt av deg glovarme leads som kan holdes varme via e-post. Ikke bare slipp dem tilbake i sjøen etter de har gjort et kjøp; spør om de vil abonnere på nyhetsbrevet først.

Alt du trenger å gjøre er å legge ved en ekstra sjekkboks ved utsjekk i den digitale kassa («Ja, jeg vil abonnere på nyhetsbrevet for gode tilbud»), eller å sette fram et nettbrett med påmeldingsskjema ved det fysiske kassaapparatet. Du kan til og med gjøre det manuelt ved å få selgeren til å spørre, og skrive opp e-postadressen selv – ingen teknisk kompetanse påkrevd.

6. Bruk arrangementer for det de er verdt

Finnes det messer for bransjen din, er det naturlig nok en utmerket arena for å møte nye kunder og bygge kontaktlister. Ta med deg clipboard eller et nettbrett, og la dem du møter få muligheten til å melde seg opp der og da.

En annen, mer proaktiv løsning, er å arrangere dine egne arrangementer, som for eksempel et frokostseminar eller en workshop. Her er det helt naturlig å be om e-postadresse for å melde seg opp, og derfra er veien kort til også å huke av for å motta nyhetsbrevet på samme adresse.

7. Få eksisterende kunder til å verve venner

Uansett hva du gjør, eller hvor bra nyhetsbrevet ditt er, vil du aldri være en like troverdig stemme som folks egne venner og bekjente. Gi dem som allerede abonnerer et lite insentiv til å verve venner, som en rabatt, merch eller en gratis rådgivningstime.

Selv uten en ekstra bonus som dette, burde du inkludere en enkel knapp for å invitere eller dele med venner i hvert nyhetsbrev. Det er sikkert mange som synes nyhetsbrevet er bra, men ikke gidder å invitere andre om det ikke er tilrettelagt for det. Gjør det enkelt for dem!

8. Gi belønninger for å melde seg opp på kontaktlisten

Kundene dine trenger ikke bare insentiv for å huke tak i andre. Det er også en fordel å gi noe til dem som melder seg på. Gi en liten rabatt til hver påmeldte i velkomstpresang, eller gjør det til en loddtrekning for en større, mer verdifull premie – alt fra en iPad til ett års gratis lisens.

Dette burde selvsagt også komme i tillegg til jevnlige tilbud og rabatter til alle som abonnerer, for å holde på dem videre.