Med integrasjoner mot billettsystemer kan du skape personlige kundeopplevelser som driver salg og lojalitet.
I denne artikkelen kan du lese om hvorfor du bør benytte innsikten fra integrasjonene og kundedata i dine nyhetsbrev. Øk inntektene og bygg sterkere relasjoner til dine nyhetsbrevabonnenter.
Når du integrerer Make med billettsystemer som Ticketmaster og Tixly, får du en helhetlig innsikt over kundens kjøpsatferd og kan bruke denne informasjonen til å personalisere kampanjer og øke engasjementet.
Bruk kraften i brukerdata i nyhetsbrevene dine
Tenk deg at du kan sende skreddersydde tilbud basert på tidligere kjøp! Med innsikt om brukerdata fra billettsystemene dine kan du enkelt identifisere hvilke arrangementer som interesserer hver enkelt kunde. Dette gir deg muligheten til å drive effektivt mersalg ved å foreslå lignende arrangementer eller artister som kunden tidligere har vist interesse for.
Brukerdata kan også gi deg nyttig informasjon om for eksempel hvor mange billetter de vanligvis ønsker eller når kundene dine foretrekker å kjøpe. Med denne informasjonen kan du sende målrettede kampanjer akkurat når kjøpssannsynligheten er størst.
Hvorfor personalisering gir lojale kunder
Det er én ting som virkelig skaper kundelojalitet: relevant innhold. Ved å bruke data fra billettsystemintegrasjonene kan du dele innhold som treffer hver enkelt kunde perfekt. Send for eksempel eksklusive forhåndssalg til dine mest lojale kunder, eller win-back kampanjer ( vinn tilbake kunder ) til de som ikke har kjøpt billetter på en stund.
Personaliserte nyhetsbrev holder interessen oppe ved å dele innhold basert på kundens faktiske preferanser. Dette øker ikke bare åpningsraten, men bygger også tillit og lojalitet over tid.
Automatiser, så sparer du tid
La systemet jobbe for deg! Med automatiserte påminnelser kan du sende rett melding til rett person på rett tidspunkt. Send festivaloppdateringer til billettholderen, påminnelser før konsertstart, eller tips om overnatting til de som kommer langveisfra.
Automatisering frigjør tid du kan bruke på å skape enda bedre opplevelser for kundene dine. Du slipper å huske på alle detaljene – systemet tar seg av det for deg.
Automatisering frigjør tid du kan bruke på å skape enda bedre opplevelser for kundene dine. Du slipper å huske på alle detaljene – systemet tar seg av det for deg.
Mål og optimaliser
Med integrasjonene får du verdifull innsikt i hva som fungerer best. Se hvilke kampanjer som gir høyest konvertering, hvilke kundegrupper som er mest lønnsomme, og hvordan du kan forbedre kommunikasjonen din over tid.
Bruk denne informasjonen til å finjustere innholdet ditt. Test ulike tilnærminger, analyser resultatene, og gjør justeringer basert på faktiske innsiktsdata. Slik kan du kontinuerlig forbedre resultatene dine og skape enda bedre opplevelser for kundene.
