I denne artikkelen skal vi se på hvordan vi skal forstå tallene og begrepene som brukes i statistikkrapporten.
Prosentandelen av e-postene som har blitt levert.
Vi viser deg også gjennomsnittlig leveringsrate for dine utsendelser og totalt antall leveringer pr. utsendelse.
Leveringsraten beregnes etter formelen
(sendt – bounce) / sendt * 100
En bounce blir registrert dersom det ikke er mulig å levere e-posten.
Prosentandelen av e-postene som er registrert som åpnet.
Vi viser deg også gjennomsnittlig åpningsrate for dine utsendelser og totalt antall åpninger pr. utsendelse.
Hvis e-posten åpnes flere ganger vil det fortsatt registreres som én åpning.
Åpningsraten beregnes etter formelen
åpnet / (sendt – bounce) * 100
Prosentandelen av åpnede e-poster der det har blitt registrert klikk.
Vi viser deg også gjennomsnittlig klikkrate for dine utsendelser og totalt antall klikk pr. utsendelse.
Klikkraten beregnes etter formelen
(klikk / åpnet) * 100
Hvis en kontakt klikker flere ganger i samme nyhetsbrev vil det telle som flere klikk. Klikk er dermed ikke et unikt tall for hver kontakt.
Prosentandelen av åpnede e-poster der det har blitt registrert en avmelding.
Vi viser deg også gjennomsnittlig avmeldinger for dine utsendelser og totalt antall avmeldinger pr. utsendelse.
Avmeldinger beregnes etter formelen
(avmeldinger / åpnet) * 100
Hver avmelding er unik, og kontakten melder seg av alle lister og segmenter.
