Hvorfor bruker dere Make?
Sparebanken Øst bruker Make aktivt i vår kundedialog. Månedlig sender vi ut flere skreddersydde nyhetsbrev til kundebasen vår. Vi bruker også verktøyet til å sende ut invitasjoner og annen relevant informasjon til våre kunder. Påmeldingsmodulen til nyhetsbrevet har fungert veldig bra og gitt oss mange nye påmeldinger.
Før vi valgte Make vurderte vi flere alternativer. Vi ønsket oss et e-post verktøy som var enklere å bruke, fleksibelt og som fungerte like bra på mobil som på desktop. Make gjorde valget enkelt for oss ved å la oss prøve verktøyet gratis før vi inngikk avtalen. Det ga oss nødvendig trygghet om at Make var riktige verktøy for oss.
Hva har dere oppnådd?
Vi er veldig fornøyd med hvor enkelt det er å bruke og tilpasse til vårt behov. Dette sparer oss tid hver gang vi sender ut et nyhetsbrev. Vi sender ut flere nyhetsbrev nå enn tidligere, med større variasjon, og tilbakemeldingene fra kundene er veldig gode. Vi bruker aktivt statistikkmodulen i verktøyet for å se effekten av det vi gjør og hvordan vi kan forbedre oss.
Har du noen tips til andre som ønsker å prøve?
Det må i så fall være å bare prøve det og se hvor enkelt det er.
Vil du anbefale Make til andre?
Ja, absolutt. Verktøyet er veldig enkelt å bruke og supporten er veldig bra. Lurer vi på noe får vi alltid svar raskt.
