Planlegg dine e-postkampanjer

E-postmarkedsføring er veldig fleksibelt og du kan bruke det slik det passer deg og din bedrift best. Du kan promotere gode tilbud, nye produkter og tjenester, eller invitere til kundekveld. Her følger noen generelle tips og erfaringer vi har gjort oss. Tilpass nyhetsbrevet til din kundegruppe og dine målsetninger.


E-postmarkedsføring er veldig fleksibelt og du kan bruke det slik det passer deg og din bedrift best. Du kan promotere gode tilbud, nye produkter og tjenester, eller invitere til kundekveld. Her følger noen generelle tips og erfaringer vi har gjort oss. Tilpass nyhetsbrevet til din kundegruppe og dine målsetninger. Med litt planlegging vil e-postmarkedsføringen etter hvert bli en helt naturlig del av din kommunikasjons- og markedsføringsstrategi.

  1. Bli kjent med leserne dine
    1. Hvem er de?
    2. Kan de deles opp i undergrupper?
    3. Bør de få forskjellige budskap?
    4. Hva forventer mottakerne å få fra deg?

  2. Sett deg mål for e-postmarkedsføringen
    1. Jeg vil øke salget
    2. Jeg vil beholde kundene lenger
    3. Jeg vil skape kundelojalitet

  3. Bestem deg for en overkommelig frekvens
    1. Skal du sende brev en gang i måneden eller en gang i uka?
    2. Hvor mye har jeg å skrive om?

  4. Analyser resultatene
    1. Bruk statistikken du får i Make Newsmail for å se hvordan brevene dine fungerer
    2. Sett opp Google Analytics for detaljert informasjon som salgskonverteringer og hvilken landingsside på websiden som konverterer best

Hva skal jeg skrive om?
Skriv om det som er relevant for de du sender brevet til. Er det dine eksisterende kunder du skal sende til kan du sende ut spesialtilbud, introdusere nyheter og andre ting du tror kunden vil ha glede av.

Når du har kommet i gang og vil øke relevansen på det du sender ut kan det være lurt å segmentere mottakerne. Send for eksempel et brev til de som har handlet hos deg før og et eget brev til de som har meldt seg på nyhetsbrev, men ikke handlet enda – hva skal til for å få disse til å bli kunder?

Når skal jeg sende ut?
Du bør sende ut brev før store kampanjer og salgsperioder slik at flest mulig er informert. Når det gjelder hvilke dager og tidspunkt som er best for utsending har det lenge vært sagt at tirsdag og onsdag er gode dager for B2B markedsføring, men vi anbefaler at du prøver forskjellige tider og finner ut hva som fungerer best for din målgruppe. Hvis veldig mange sender ut på samme dag og tidspunkt forsvinner man fort i mengden. De siste årenes rivende utvikling i bruk av mobile enheter gjør også at folk er tilkoblet og sjekker e-post mye oftere enn før. Vi ser at dagens åpningsrater i mindre grad påvirkes av utsendelsesdag og tidspunkt. Bruk et analyseverktøy og prøv deg fram!

Hvor ofte skal jeg sende ut?
Hvor ofte du skal sende ut e-poster avhenger av størrelsen på din mottakerliste og hvor mye du har å si. Mottakere vil raskt melde seg av listen din hvis du sender ut informasjon som ikke er relevant for mottakerne eller hvis du oppleves som masete. Behandle mottakerne dine med respekt og tenk over om du selv ville likt å motta det du tenker å sende ut. Selger du varer eller tjenester vil det ofte holde med et brev en gang i uka. Men husk, lønnsomheten er stor så det er bedre å sende ut et brev en gang i måneden enn ikke å sende ut i det hele tatt!