Persondatapolitik

Vores hjemmesider skal give dig den bedst mulige information om vores virksomhed, vores produkter og vores tjenester. For at kunne følge op på dine henvendelser og give dig en god oplevelse, når du besøger os, indsamler og behandler vi personoplysninger. Ud over de oplysninger, du selv vælger at give, indsamles der en begrænset mængde oplysninger ved brug af hjemmesiderne.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Make indsamler og bruger personoplysninger på vores hjemmeside www.make.as.

Oplysninger, der behandles

Administrative oplysninger som f.eks. navn, telefonnummer, e-mailadresse, stillingsbetegnelse og hvilken virksomhed man arbejder i. Oplysninger om adfærd på vores hjemmeside, som f.eks. hvilke artikler man læser, og hvad man viser interesse for.

Behandlingsgrundlag

• Vi behandler de oplysninger, du deler med os, baseret på dit samtykke, hvor dette er påkrævet.

• Vi behandler oplysninger, når de indgår som en del af en aftale eller som led i dialog forud for en eventuel aftale.

• Derudover ønsker vi at følge op på dine henvendelser på bedst mulig vis og behandler derfor oplysninger baseret på en interesseafvejning i forhold til, hvad der vil være naturligt at forvente basert på din henvendelse.

• Visse oplysninger er vi også forpligtet til at behandle i henhold til lovgivningen. Dette kan være oplysninger i forbindelse med køb af produkter og tjenester.

Hvis vi er nødt til at behandle følsomme personoplysninger for at opfylde en aftale med dig, indhenter vi dit samtykke til dette forud for behandlingen. Samtykket begrænser behandlingen til kun at omfatte de oplysninger, der er nødvendige for, at Make kan opfylde den specifikke aftale. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Behandlingen af de pågældende personoplysninger vil derefter ophøre.

Udveksling, opbevaring og sletning

For at sikre en god og sikker behandling af oplysninger er det et dedikeret, godkendt og begrænset antal medarbejdere hos Make, der administrerer de oplysninger, du giver os. Dette håndterer vi med kontrolmekanismer og faste rutiner for beskyttelse af personoplysninger.

Samarbejdspartnere vi bruger og udveksler data med:

• Intercom – Support og chat

• Pipedrive – CRM

• Finago (24 seven office) – Regnskab

• Google Workspace – Dokumenthåndtering og kommunikation

• Posten Bring – Digital signering

• Statuscake – Overvågning og varslingstjeneste for drift af tjenesten

• Trello – Fejlrapportering og funktionsønsker

• Slack – Intern kommunikation

De indsamlede oplysninger opbevares ikke længere, end det enten er påkrævet ved lov eller er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til.

Dine rettigheder

Ret til indsigt
Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig. Du har ret til at få oplyst, hvilket formål og behandlingsgrundlag vi anvender, hvilke oplysninger om dig vi behandler, modtagere eller kategorier af modtagere, som personoplysningerne videregives til, opbevaringsperioden for personoplysningerne, samt hvor oplysningerne er indhentet fra.

Ret til berigtigelse og sletning
Hvis du mener, at Make har registreret oplysninger om dig, som er unøjagtige eller ufuldstændige, har du ret til at kræve berigtigelse af de pågældende personoplysninger. Du kan kræve, at vi sletter personoplysninger om dig, hvis oplysningerne ikke længere er nødvendige for at opfylde formålet med behandlingen, hvis du trækker dit samtykke tilbage (såfremt samtykke er anvendt som behandlingsgrundlag), hvis du gør indsigelse mod behandlingen og der ikke foreligger andre overordnede legitime grunde til at fortsætte behandlingen, eller hvis oplysningerne er blevet behandlet ulovligt.

Ret til dataportabilitet
Du har ret til at modtage de personoplysninger, vi har registreret om dig, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Du har også ret til at kræve, at vi overfører oplysninger, vi har modtaget fra dig, til en anden dataansvarlig, hvis det er teknisk muligt, og behandlingen er baseret på samtykke eller kontrakt.

Ret til at klage
Hvis du oplever, at vores behandling af personoplysninger ikke er i overensstemmelse med det, der er beskrevet her, eller er i strid med lovgivningen, hører vi gerne fra dig. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet. Du kan læse mere om dette på Datatilsynets hjemmeside eller henvende dig skriftligt til Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 Oslo.

Nyhedsbreve på e-mail og SMS

Make sender nyheder og anden information ud via e-mail og SMS. For at vi kan sende e-mail eller SMS, skal du have oprettet en konto eller tilmeldt dig via en af vores tilmeldingsformularer. E-mailadressen, mobilnummeret osv. gemmes i en separat database og deles ikke med andre. Hvis du ønsker at afmelde dig vores nyhedsbrev, beholder vi din adresse på en blokeringsliste, så du ikke bliver tilføjet igen på et senere tidspunkt. Hvis du ønsker at blive helt slettet, vil alle data, vi har om dig, blive slettet. Vi beholder dit mobilnummer og din e-mail med en status, der angiver, at du er slettet. På den måde sikrer vi, at du ikke modtager yderligere kommunikation fra os.

Deling af opslag fra en af vores hjemmesider

Når du deler opslag, gemmes informationen direkte hos det sociale medie, du vælger. Hvordan det pågældende sociale medie efterfølgende håndterer dataene, reguleres af din aftale med mediet. Information om, at du har delt et opslag, gemmes derimod ikke hos os.

Bestilling af guides, e-bøger og skabeloner

På hjemmesiden kan du bestille vejledningsmateriale ved at opgive blandt andet virksomhed, navn, e-mail, mobilnummer og postadresse. Efter din registrering sender vi dig relevant kommunikation på e-mail og SMS i forhold til det, du tilmeldte dig at modtage. Du kan til enhver tid bede om at blive slettet fra denne kommunikation.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi vil løbende kunne opdatere privatlivspolitikken. Du vil altid finde den seneste version af vores privatlivspolitik på hjemmesiden.

Ansvar

Den dataansvarlige er den, der bestemmer formålet med behandlingen af personoplysninger, og hvilke hjælpemidler der anvendes. Make er dataansvarlig for de oplysninger, vi indsamler på vores hjemmesider.

Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på support@make.as, så hjælper vi dig.