Lipscore sikrer stabil e-postlevering med Make

Lipscore sine resultater etter de byttet til Make

• Stabil og forutsigbar leveringskvalitet for e-poster i millionklassen.

• Mindre tid brukt på drift; systemet krever minimalt med oppfølging.

• Trygghet rundt personvern og GDPR med norsk datalagring og praksis.

• Rask, tilgjengelig support som løser saker uten friksjon.

Hvem er Lipscore?

Lipscore er et norsk selskap som håndterer rating og kundeomtaler for virksomheter som selger produkter via nett eller fysisk butikk. Blant kundene er giganter som Jernia, Bodyshop og Nordvik Eiendomsmegling. Om lag 800 nettsteder i seks ulike land bruker Lipscores tjenester.

Lipscore.com tilbyr en brukervennlig prosess som gjør det enkelt for kunder å gi tilbakemelding og anmeldelser, og sikrer 100 prosent ekte, verifiserte anmeldelser fra faktiske kunder.

Avhengig av systemer som virkelig leverer

Lipscore sender e-poster i stort volum og er avhengig av løsninger som gjør det enkelt å holde oversikt over en stor portefølje. I løpet av en måned sender Lipscore opptil to millioner e-poster med e-posttjenesten fra Make, som også har støtte for SMS.

– Vi er avhengig av stabilitet, høy kvalitet på leveransene og at alt er i henhold til GDPR, sier daglig leder Henning Frettem. Tidligere brukte Lipscore et amerikansk firma, men de har ikke alltid alt på stell når det gjelder GDPR og europeisk lovgivning.

Valgte norsk leverandør med spisskompetanse

For et års tid siden kjente Lipscore at tiden var moden for å bytte, og valget falt på Make. – Det er mye teknisk å ha kontroll på, men Make leverer virkelig. Det går kjapt og effektivt, og servicenivået er upåklagelig. Vi får detaljert og god service som alltid er på norsk, sier Frettem.

Make gir trygghet

Usikkerheten knyttet til personvern og GDPR er borte, erstattet med full tiltro til Make. – Make gir oss trygghet. De har store og anerkjente kunder, blant annet Datatilsynet. Vi vet at med Make som leverandør, er alt knyttet til GDPR ivaretatt, sier Frettem.

– For vår del er dette et partnerskap som surrer og går. Make løser alltid problemet uten at vi trenger å bruke krefter på det. Den usynligheten viser hvor effektive og proffe de er.

Hva erfarte Lipscore?

• En lokal partner som er lett å nå og som forstår kravene i vårt marked.

• Norsk lagring og norsk kundestøtte gir ekstra trygghet for kundene våre.

• Plattformen skalerer uten at vi må bruke tid på den.

• Kvaliteten på leveransen gjør at vi kan fokusere på kjerneproduktet.