Sådan fik Litteraturhuset en sikker, norsk nyhedsbrevsløsning
Litteraturhuset i Oslo ønskede en nyhedsbrevsplatform, der gjorde det nemt at overholde GDPR. Usikkerhed omkring reglerne og datalagring hos den tidligere leverandør gjorde, at de søgte efter en mere sikker kanal. Valget faldt på Make, som lagrer personoplysninger i Norge og tilbyder funktioner tilpasset Litteraturhusets behov.
Litteraturhusets resultater efter skiftet til Make
En sikker og pålidelig kanal til nyhedsbreve med fokus på databeskyttelse.
Relevante, interessebaserede udsendelser tilpasset den enkelte modtager.
Enkel overholdelse af GDPR gennem norsk lagring og praksis.
Hurtig og imødekommende kundeservice ved behov for hjælp.
Hvem er Litteraturhuset?
Litteraturhuset er Norges eneste nationale litteraturhus og arbejder for at udbrede litteratur i bred forstand, værne om ytringsfriheden og bidrage til en vidensbaseret offentlig debat. Husets ca. 1.700 årlige arrangementer tiltrækker omkring 125.000 gæster og besøges fysisk af cirka en kvart million mennesker hvert år.
Søgte en sikker kanal til nyhedsbreve
Nyhedsbreve er en vigtig kommunikationskanal for os på Litteraturhuset, som vores publikum sætter stor pris på. Usikkerheden omkring GDPR-lovgivningen var årsagen til, at vi ønskede at se nærmere på Make og skifte fra Mailchimp.
Det giver os ro at vide, at Make er en norsk leverandør, der lagrer personoplysninger i Norge. Det er afgørende for os at sikre en god, pålidelig og tryg kanal til vores nyhedsbreve, så vi kan fortsætte med de populære udsendelser og samtidig beskytte brugernes data.
Derudover er det en fordel, at Make tilbyder en let tilgængelig og personlig kundeservice, der forstår nordiske forhold, vores organisation og vores behov.
For Litteraturhuset er det afgørende at kunne tilbyde interessebaserede nyhedsbreve. I tilmeldingsformularen har modtagerne mulighed for at vælge mellem 19 forskellige interesser – fra klima og miljø, sprog og personlig udvikling til arrangementer på engelsk.
Når de interessebaserede nyhedsbreve sendes ud, tilpasses indholdet automatisk til den enkelte modtager baseret på de valg, de traf ved tilmeldingen. De, der kun har vist interesse for arrangementer på engelsk, modtager naturligvis kun information om dette emne.
Hvad var Litteraturhusets erfaring?
Norsk datalagring skabte tryghed omkring GDPR og databeskyttelse.
Segmentering via interesser gjorde tilmelding og målretning enkel.
Dynamisk indhold sikrede mere relevante nyhedsbreve for hver modtager.
Kundeservice var let tilgængelig og forstod lokale behov.
"Det er betryggende for os at vide, at Make er en norsk leverandør, som opbevarer personoplysninger i Norge. Det er vigtigt for os at sikre en effektiv, troværdig og sikker kanal til udsendelse af nyhedsbreve."
Litteraturhuset