Hvordan Ticketmasters integration til Make forenklede e-mailarbejdet for Taran og Chat Noir
For André Øverland, som håndterer nyhedsbrevene for Taran og Chat Noir, var e-mailmarkedsføring en tidskrævende proces. Manuelle lister og fragmenterede værktøjer gjorde det svært at sende målrettede budskaber til den rigtige målgruppe – uden at bruge unødigt meget tid.
Med Make og Ticketmaster-integrationen blev alt forenklet! Nu synkroniseres billetkøbere og købshistorik automatisk, så André kan sende relevante nyhedsbreve og kampagner på autopilot. Resultatet? Mere præcise udsendelser, øget engagement og en langt mere effektiv arbejdsgang.
Resultater efter Taran skiftede til Make
Målrettede nyhedsbreve og SMS baseret på købshistorik
Mindre tid brugt på manuelle opgaver
Øget åbnings- og klikrate på nyhedsbreve
Automatiseret flow mellem Ticketmaster og Make
Taran og Chat Noir har nu en mere effektiv, præcis og enkel e-mailstrategi, som sparer tid og giver bedre resultater!
Automatisk synkronisering – helt enkelt
Tidligere var håndtering af kundedata en tidskrævende opgave for André. Hvert nyt nyhedsbrev krævede, at han manuelt skulle uploade lister over billetkøbere, hvilket både tog tid og indebar risiko for fejl. Men så kom Ticketmaster-integrationen.
»Integrationen med Ticketmaster har virkelig været en game changer. Nu synkroniseres alt automatisk, og vi slipper for at bruge tid på manuel datahåndtering. Make gjorde en proces, der kunne have været kompliceret, utrolig enkel. Jeg fik god hjælp til opsætningen – alt forløb helt problemfrit!« fortæller André. Med denne integration kan han nu bruge tiden på det, der betyder noget – at skabe indhold, der engagerer modtagerne.
Med Make kan kultur- og oplevelsesvirksomheder skabe gode øjeblikke for deres publikum, automatisk og personligt. Ved at synkronisere købshistorik fra systemer som Ticketmaster eller Tixly direkte i Make kan kunderne sende målrettede budskaber til de rette modtagere. Automatiserede arbejdsgange sparer tid på rutineopgaver som påmindelser om forestillinger, udsendelse af billetter og takkebreve. Derudover opbevares dataene sikkert på norske servere.
Support og tryghed på norsk
Da André skiftede fra Mailchimp til Make, var det primært for at få en løsning, der tilbød bedre support og enklere arbejdsprocesser, hvor den norske support og trygheden omkring GDPR-overholdelse var afgørende faktorer.
»Jeg ønsker ikke at sidde med et amerikansk værktøj og hjælpeartikler på engelsk, hvis der opstår problemer. At kunne få hjælp på norsk har været en stor fordel,« fortsætter André. »Det har gjort det meget lettere at komme i gang, og vi har altid fået hurtige og gode svar, når vi har haft brug for det.«
Flotte nyhedsbreve på 10 minutter
André påpeger, at brugervenligheden i Make var en af hovedårsagerne til, at han valgte at skifte e-mailleverandør. Udover Ticketmaster-integrationen sætter han stor pris på, at platformen er let tilgængelig for alle i teamet, uden at det kræver teknisk ekspertise.
»Make har en lav tærskel. Alle kan finde ud af at bruge det, og det er ikke kompliceret. På kun 10 minutter kan vi lave flotte nyhedsbreve,« afslutter André.
Hvad oplevede Taran og Chat Noir efter skiftet til Make?
Mulighed for at sende målrettede e-mails basert på købshistorik
Mindre tid brugt på manuelle opgaver
Bedre åbnings- og klikrater
Nemmere segmentering = højere engagement
"Integrationen med Ticketmaster har virkelig gjort en stor forskel. Nu synkroniseres alt automatisk, og vi slipper for at bruge tid på manuel datatastning. Make gjorde en proces, der ellers kunne have været kompliceret, utrolig enkel!"
André Øverland
Markedsansvarlig, Taran AS