Forbedret e-mailsikkerhed: En guide til nye krav fra Google og Yahoo
Google og Yahoo har varslet øget fokus på e-mailsikkerhed. I den forbindelse skal alle, der sender mere end 5.000 daglige e-mails, godkende sig, sikre nem afmelding og holde sig under 0,3 procent i spamklager.
Så hvad betyder det?
Nem afmelding → Alle, der sender nyhedsbreve og andre masseudsendelser, skal give Gmail-brugere mulighed for at afmelde sig kommercielle e-mails med et enkelt klik. Afsenderen skal også sikre, at afmeldingen træder i kraft inden for to dage.
OBS! Som kunde hos Make behøver du ikke tænke på dette, da funktionen er indbygget i Make og har været i drift i flere år.
Reducer uønsket post → For at sikre, at Gmail-brugere modtager færre uønskede e-mails, sætter Google en klar grænse for spam-rate, som afsendere skal overholde. Målet er en mere overskuelig indbakke uden spam, og grænsen er sat til 0,3 procent spamklager. Det svarer til kun 3 spamklager pr. 1.000 e-mails, du sender.
Make hjælper dig også her. Alle, der afmelder sig, fjernes automatisk fra dine modtagerlister. Modtagere, der klikker på spam-knappen i Gmail, afmeldes også automatisk. Det er dog stadig vigtigt, at du sender relevante kampagner og nyhedsbreve.
E-mailgodkendelse → Ved masseudsendelse af e-mails skal afsenderen godkende sine e-mails. Dette gøres med tre standarder: SPF, DKIM og DMARC.
Er du, eller ønsker du at blive, kunde hos Make, er dette noget, vi gennemgår på et opstartsmøde. De allerfleste af vores kunder har allerede opsat SPF og DKIM. Det næste skridt er at tilføje DMARC.
Hvad er DMARC?
Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC) er en teknisk standard og protokol til e-mailgodkendelse, som er udviklet til at forbedre e-mailsikkerheden og beskytte mod e-mailsvindel og phishing.
Forestil dig, at vi leverer mad til kunder, hvor sennep (SPF) og ketchup (DKIM) altid skal følge med måltidet. Hvis vi glemmer at vedlægge sennep eller ketchup, fortæller DMARC, hvad vi anbefaler kunden at gøre med maden. Vi kan opfordre kunden til at spise maden som normalt (p=none), smide den i skraldespanden (p=quarantine) eller afvise at tage imod den (p=reject).
Oversat til e-mail betyder det, at du via DMARC kan fortælle modtagerens server, hvad der skal ske med e-mailen, hvis SPF eller DKIM fejler.
DMARC Host/Navn: _dmarc.domæne.dk
Type: TXT
Værdi: v=DMARC1; p=none;
DMARC fungerer i tæt samspil med SPF og DKIM – to grundlæggende metoder til e-mailgodkendelse.
Læs en uddybende forklaring af SPF og DKIM
Læs om opvarmning af domænet og dine modtagere
Hvorfor DMARC er vigtigt
DMARC er et effektivt værktøj, der sikrer, at de e-mails, du sender, opfattes som sikre. DMARC fungerer som et kvalitetsstempel for troværdighed og tillid. Set fra vores perspektiv er dette en yderst positiv ændring.