Webhook-integrationer

De fleste hjemmesider har en formular: tilmelding til nyhedsbrev, kontaktformular, tilmelding til et arrangement eller oprettelse af nye kunder. Problemet er, at oplysningerne ofte bliver liggende i en indbakke eller et regneark, indtil nogen husker at flytte dem.

Med en webhook-integration sker det automatisk. Den, der tilmelder sig, oprettes på listen i Make med det samme og kan modtage en velkomstmail, mens interessen er højest.

Hvad er en webhook-integration?

En webhook er en automatisk besked fra et system til et andet. Når nogen udfylder en formular på jeres hjemmeside, sender formularværktøjet oplysningerne videre til en adresse hos Make. Make modtager dem og opretter kontakten.

Du behøver ikke have teknisk kendskab til webhooks for at bruge det. Make opretter integrationen og giver dig den adresse, der skal indsættes i formularværktøjet.

Sådan fungerer det

1. Nogen udfylder formularen på jeres hjemmeside eller oprettes som kunde i webshoppen.

2. Formularværktøjet sender oplysningerne automatisk til Make via en webhook.

3. Make opretter kontakten på den rette liste med de aftalte felter.

4. Automatiseringen tager over, for eksempel med en velkomstmail eller et forløb til nye modtagere.

Dataoverførslen går kun én vej, fra hjemmesiden til Make. Ændringer foretaget i Make sendes ikke retur til formularen.

Eksempler på platforme, vi integrerer med

WordPress med Gravity Forms Gravity Forms er et af de mest udbredte formularværktøjer til WordPress. Du kan oprette alt fra enkle tilmeldingsformularer til avancerede registreringsformularer og koble dem direkte til Make.

WordPress med WooCommerce Kunder, der opretter sig i din webshop, kan sendes direkte til Make, for eksempel til en kundeklub eller en separat kundeliste. Sælger du abonnementer, kan du også se vores WooCommerce Subscriptions-integration.

Craft CMS med Formie Formie er formularværktøjet til Craft CMS. Formularerne integreres med Make på samme måde som Gravity Forms.

Webflow Formularer på hjemmesider bygget i Webflow kan sende tilmeldinger direkte til Make.

Andre systemer Bruger I et andet formularværktøj eller et proprietært system, der understøtter webhooks, kan det som regel også integreres. Kontakt os, så finder vi en løsning.

Hvilke oplysninger overføres?

Det aftaler vi nærmere. Typisk drejer det sig om navn og e-mailadresse, men du kan også inkludere for eksempel telefonnummer, postnummer, interesser eller information om, hvilken formular personen udfyldte. Ekstra felter gør det lettere at målrette indholdet til modtageren.

Husk samtykke: Hvis du sender nyhedsbreve, skal formularen have et tydeligt samtykkefelt. Det er en god idé at gemme samtykket i et særskilt felt som dokumentation.

Det kan du bruge integrationen til

• Nyhedsbrevstilmelding. Nye modtagere lander direkte på listen og modtager straks en velkomstmail.

• Tilmelding til arrangementer. Deltagerne tilføjes en specifik liste, så de kan modtage praktiske oplysninger og påmindelser.

• Kontaktformularer og henvendelser. Følg automatisk op på leads via en målrettet e-mailserie.

• Nye kunder i webshoppen. Byd nye kunder velkommen, og informer om kundeklubben.

• Målrettet kommunikation. Brug felterne fra formularen til segmentering, og lad automatisering sende de rigtige e-mails på det rigtige tidspunkt.

Kom godt i gang

1. Kontakt Make og fortæl, hvilket formularværktøj eller system I anvender.

2. Aftal, hvilke felter der skal overføres, og hvilken liste kontakterne skal placeres på.

3. Make opsætter integrationen og leverer webhook-adressen til jer.

4. Indsæt adressen i formularværktøjet, eller lad jeres webansvarlige klare det.

5. Test løsningen ved selv at udfylde formularen, og bekræft, at data modtages korrekt i Make.

Læs mere i hjælpeartiklen om integrationen, eller kontakt os.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg forbinde formularen på hjemmesiden til Make? Ja. Make har webhook-integrationer til blandt andet Gravity Forms, Webflow, Craft Formie og WooCommerce. Tilmeldinger sendes automatisk til den ønskede liste i Make.

Kræver det en udvikler? Som regel ikke. Make konfigurerer integrationen og leverer en adresse, som blot skal indsættes i formularværktøjet.

1. Kontakt Make og fortæl, hvilket formularværktøj eller system I anvender.

2. Aftal, hvilke felter der skal overføres, og hvilken liste kontakterne skal placeres på.

3. Make opsætter integrationen og leverer webhook-adressen til jer.

4. Indsæt adressen i formularværktøjet, eller lad jeres webansvarlige klare det.

5. Test løsningen ved selv at udfylde formularen, og bekræft, at data modtages korrekt i Make.

Læs mere i hjælpeartiklen om integrationen, eller kontakt os.

Hvilke oplysninger kan overføres fra formularen? Det tilpasses jeres behov. Typisk navn og e-mailadresse, men også telefonnummer, postnummer, interesser eller samtykke.

Går dataoverførslen begge veje? Nej. Oplysningerne sendes kun fra formularen til Make. Ændringer i Make overføres ikke retur til formularen.

Vi bruger et andet formularværktøj. Kan det også integreres? Som regel ja, forudsat at værktøjet understøtter webhooks. Kontakt os, så afklarer vi mulighederne.