Nyhedsbrevsløsning til offentlige institutioner

Make tilbyder løsninger til udsendelse af nyhedsbreve og SMS, skræddersyet til offentlige virksomheder. Vi ved, at der stilles strenge krav – både til udformning, databeskyttelse og datalagring. Derfor hjælper vi hele vejen fra oplæring til daglig support.

Som norsk virksomhed følger vi de nordiske regler og behandler og gemmer alle personoplysninger i Norge. Det skaber tryghed, fordi vi i Norden har gode og stabile sikkerhedsmæssige og geopolitiske forhold, som giver en forudsigelig drift. Vi gør det også nemt at få den nødvendige dokumentation ved begæring om indsigt og sikrer, at alle krav i GDPR er opfyldt.

Universelt design

Offentlige aktører skal kommunikere til hele befolkningen. Det betyder, at mange mennesker med forskellige behov og forudsætninger skal kunne læse det indhold, der præsenteres.

Målet er, at universelt designede løsninger skal kunne bruges af alle, så specialløsninger undgås. For at opnå dette skal alle nyhedsbreve samt hjemmesider og it-løsninger følge WCAG 2.0-standarden – en standard, der netop skal sikre, at alle løsninger er udformet på en måde, der gør, at alle, herunder blinde og svagtseende, kan bruge dem.

Make sikrer, at alle krav til universelt design af nyhedsbreve overholdes, og at WCAG-standarden følges. Det betyder, at man kan fokusere på at skabe godt indhold til nyhedsbrevet i stedet for at bekymre sig om retningslinjer.

GDPR og databeskyttelse

Mange af de store udbydere af nyhedsbreve er baseret i USA og følger en stadig mere indgribende amerikansk lovgivning. De amerikanske myndigheder har ganske enkelt for stor adgang til personoplysningerne, og det er ikke i orden ifølge den europæiske lovgivning. Europæiske virksomheder, der skal overføre personoplysninger til USA – hvilket vil være tilfældet, hvis man benytter en amerikansk udbyder af nyhedsbreve – skal derfor indføre beskyttelsesforanstaltninger for ikke at bryde loven. Men disse foranstaltninger er ikke klart definerede, og der hersker derfor stor usikkerhed.

Vi gør det nemt at forholde sig til GDPR-lovgivningen, fordi vi gemmer alle personoplysninger i Norge. Den lokale lagring øger både sikkerheden og hastigheden samt forbedrer brugeroplevelsen.

Amerikanske udbydere kan være ulovlige

Vi hjælper, når der er brug for det

For en offentlig aktør med stort ansvar er det vigtigt altid at agere korrekt. Det betyder, at fejl skal rettes, og problemer skal løses, så snart de opstår. Ingen har tid til at vente på nogen, der aldrig svarer.

Make tilbyder gratis support på skandinavisk og hjælper, når der er brug for det, ikke når det lige passer os.

SMS-udsendelse sikrer effektiv kommunikation

SMS kan være en uovertruffen kommunikationskanal til at sende korte og præcise budskaber. Der er faktisk få andre kommunikationskanaler, der kan fremvise en bedre åbningsrate og et større engagement end SMS. I gennemsnit læser 95 procent af modtagerne beskeden inden for fem minutter.

Der kan opstå nationale kriser, trusselssituationer eller andre hændelser, hvor der kan være fare for liv og helbred. I de situationer er det ofte offentlige instanser og nationale myndigheder, der har ansvaret for at informere befolkningen. Informationen skal hurtigt ud, og det er afgørende, at så mange som muligt modtager den. Det kræver en sikker og stabil løsning til SMS-udsendelse uden risiko for forsinkelser, leveringsfejl eller andre problemer.

Vores SMS-løsning er designet til både enkle og avancerede behov og kan bruges til både masseudsendelse og en-til-en-kommunikation.

Flere store aktører vælger Make

Vores intuitive brugerflade er hovedårsagen til, at kunderne vælger os. Vi fokuserer på hurtig support og leverer via norske servere og IP-adresser, hvilket sikrer, at flest mulige modtager nyhedsbrevet.

Make er en af de største udbydere af nyhedsbreve i Norge. Vi er i godt selskab med flere aktører fra den offentlige sektor, herunder det norske Digitaliseringsdirektorat, Utdanningsdirektoratet og Oslo universitetssykehus.